大阪市立中央図書館(大阪市西区)は5月2日、予約された図書の貸し出しの遅れや、返却された図書を所定の書棚に戻せない状況が発生していると発表しました。
大阪市の市立図書館では窓口業務などを民間業者に委託していますが、中央図書館では今年4月に業者が交代したばかりだということです。予約図書の貸し出しや返却図書の配架は、業務委託の範囲であるため、代わりに市の職員が当該業務を行うことはできないといいます。
中央図書館は、「受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導しております。ご利用のみなさまには、必要とされる図書等を迅速にご提供できておらず、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申しあげます」としています。