マイクロソフト株式会社

放送日: 6月5日 火曜日


製  品

Microsoft Office XP

スピーディーな操作性、グループワークの効率的支援、柔軟なビジネス・ソリューション。それを実現したのが、ユーザー・リサーチの結果を踏まえて開発された新しい「Office XP」。何百万件というサポート・コールの中から、ワードやエクセルであればどういった機能の問い合わせが多いかを分析し、よりユーザーにとって使いやすいソフトとして生まれ変わりました。例えば、アプリケーションの操作手順にとらわれない操作性を実現する「スマートタグ」では、作業後に張り付けデータの書式設定の選択や、箇条書きのオートコレクトオプションの選択ができるようになりました。また、異常終了した場合でも自動的にアプリケーションが再起動し、自動保存されているデータの中から、最新のものから復旧させるクラッシュ回復機能も搭載。初心者のニーズだけでなく、今までのユーザーにもこんなOfficeがあったんだということを改めて発見できる。一度使い始めるともう手放せないOfficeです。

出演者:パーソナルシステム事業部 藤本恭史氏

取材後記

「開発の思想を一から見直して、もう一回基本に戻ってOfficeというものを考え直そうと・・・。」とおっしゃる藤本さん。従来のようにただ新機能を追加していくだけのOfficeではなく、ユーザーの実際の使い方を考えて開発されたのだそうです。そのために参考にしたのが、毎日何百件と寄せられるサポートコールへのユーザーの声。その中から、問い合わせの多い機能をより分かり易いように改良して出来上がったのが今回のXPなのです。確かに、ワードでこういった原稿を書いているときに、改行すると勝手に箇条書き設定が行われてしまうことはよくあり、恥ずかしながら元に戻す方法がわからずに、マウスを使って新しい行から書き始めることもしばしば・・・。また、せっかく書き上げた原稿が突然の強制終了であっという間にデータ紛失してしまうときなんか、本当に途方に暮れてしまいます。そういう体験ってみなさんもあると思いますが、やっぱり、毎日使うオフィスツールだからこそ、ユーザーが使いこなせる、ユーザーに優しいツールっていうのが一番大切ですよね。


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